美的冰箱不制冷，联系官方客服报修，但修了好多次。 “冰箱里的食物都被一件一件坏了，半年多了，没想到修冰箱还出现了很多坑。”来自天津的郑女士说道。近日，华商报大风记者对郑女士遇到的冰箱维修工作进行了调查。工人更换冰箱铜管收费400元。但是，收据上的公司名称与发票上的公司名称不同。维修人员回复郑女士“避税”；冰箱老是坏掉，直到有人给他换了冰箱才被告知铜管以前没换过，还是坏的，还一直漏氟。 youpalit 是一个压缩器。压缩机有延长保修期，但他们说不会有钱去维修向压缩机充气。第四次维修后，美的承诺如果不好的话免费更换同型号的新机。结果，裁判在第五个小时就坏了。客服表示过了保修期就无法更换，也无法提供维修公司名称。 11月27日，美的官方客服经理表示，有责任向售后部门核实。郑女士冰箱里的食物互相残破。市民反映，冰箱六个月内修了四次，结果还是坏了。 2019年3月31日，郑女士从天津当地国美电器购买了一台美的跨门冰箱。发票显示型号颜色为BCD-540WKGPZM玫瑰金，售价5099元。 “今年的冰箱坏了，来来回回修了四次了，还是坏了。冰箱里的东西漏水融化了，什么都坏了。我一次又一次地把它扔掉。”” 11月26日，郑女士在华商报大丰报记者讲述了自己组织的四次经历。郑女士给出的第一张发票：工人上门拆冰箱贴膜，收费50元。“今年4月27日，我发现冰箱左下冷冻室上门付费。 ”郑女士说。第一次维修时，师傅把冰箱上的塑料膜拆掉了。郑女士和师傅的聊天记录截图。第二次：又要收费350元，发票上写着必须更换铜板。4月29日，郑女士发现冰箱的问题还没有解决。“联系上他后，一位姓张的工作人员再次上门，表示冰箱需要拿去维修，但价格不菲。当时没有同意。他联系了陈老板，同意再支付350元，包括第一道门费。4月27日上门付款，一共400元维修费。”郑女士说，冰箱是5月1日拿出来维修的，5月10日冰箱修好归还。“维修部门开具的账单上写着维修费为400元。陈工作人员给我开了一份维修单，上面写着更换铜管、过滤器、风道部件。“第二次，维修师傅告诉郑女士，更换了铜管、过滤器、冰箱风道部件。第三次：修好了，发货后，冷冻区还是不结冰。10月底，又跟裁判重复了同样的问题。10月21日，郑女士向陈工作人员反映。”陈工作人员报修后，美的派了工作人员过来。 ”郑女士说，当天，工作人员将冰箱送去维修，并于10月31日将冰箱退回。“在家试用没有修好，左下部分被冻结了。这个地方仍然不会结冰。 “第四次：又被拆下来维修，承诺如果不行就申请免费更换。11月2日，裁判告诉我，原因是小沙眼，冰箱管道漏氟，但不只是美的不久前刚刚更换了铜管？”在郑女士提供的微信记录中，一位姓颜的工作人员下午发来消息称，如果此时冰箱再出现问题，会要求郑女士申请换同型号的新款，无需额外加钱。 11月5日，冰箱被退回。这位姓颜的工作人员表示，好就是好。”图为两人对话截图。又坏了：无法更换，之前的铜管也没有更换。”11月23日，冰箱又坏了，右边的冷冻室已经没有了。r冷却，两侧冷冻室均损坏。 “郑女士说，那位姓颜的工作人员上门后否认了这个问题。”他说冰箱没问题，而且是自动除霜，所以冰箱里的冷冻物品都变软了。他也改变了主意，说不能换新的，让我打电话给客服。他还告诉我，我的冰箱的铜管在第二次维修时没有更换，仍然腐烂。他焊接了泄漏区域。上次焊完后忘记充氟了，只好重做。 “郑女士生气了，联系了美的客服。”客服回应称，维修费可以退，但不能换新。我要求客服告诉我维修部门的具体名称，但客服拒绝了。郑女士认为，现在米德的官方客服维修流程很混乱，没有支持，d 欺骗消费者。 “我不会让他们修好。我现在不会要求换新手机。收费的项目还没有修好。我想要退款一到三个积分。” “疑点很多，维修收据和发票上的公司名称不符，铰链被包裹、撕裂。” “400元维修收据与发票的发票单位不同。在第二次维修过程中，5月10日，陈姓工作人员向郑女士开具了发票和收据，开票日期为当天，发票金额为400元。发票上，项目名称为“劳保冰箱维修费”，卖家名称为天津市金吉成家电维修中心；收据上注明了付款用途内容为“维修冰箱，更换铜管、过滤器、风道部件”，公司盖章为南京市雨花台区华凯制冷设备维修服务部。郑问为什么两家公司不同。陈姓工作人员回答说，为了避税，不可能一直用一家公司开具发票。都是美的授权经销商。同样问题的保修是90 araw。 Nagtaas ng mga katanungan si 郑女士。 Sinabi ng ibang party na ang ref ay naibalik sa pangatlong beses upang maiwasan ang buwis。 Noong Nobyembre 2，nakipag -ugnay si 郑女士 para sa pag -aayos sa ika -apat na oras。 , Sinabi sa akin ng mga kawani ng pagpapanatili na may isa pang Problema, at kailangan nilang palitan ito ng bago nang libre. Nagkakahalaga ito ng 400元。 Pinalitan ba ang tanso ng tanso？ Mga 工作人员 ng Pagpapanatili ng 后续行动： Ang 铜管未更换。更换的压缩机称压缩机损坏，无法修复。 11月23日的录音中，工人上门表示，第一次、第二次维修他都没有做。第二次、第四次修复均已完成de因为冰箱和冰柜不制冷，冰箱内的管道漏水，所以换了氟。 “上次他没有给你换管道，他换了压缩机。”工作人员说道。郑女士表示，账单上明确写明更换铜管，并询问收费项目与实际情况不符。对此，工作人员多次澄清：“上次带你们出去维修时，我看到里面的管道没有更换过。” “如果有什么问题，我们可以给你解决，但是你说你换了一些东西（铜管等），我们也查了一下，发现没有。”该工作人员表示，维修过程第一步就是检查压缩机。如果压缩机没有问题，他就打开盒子检查管道。 “我发现里面的水管漏水了。”他表示，维修时他并没有更换管道，但前追踪泄漏。他询问郑女士，工作人员之前是否向郑女士提到过压缩机的延保，郑女士说没有。 “压缩机有5年保修或10年保修。如果他们告诉你压缩机坏了，他们不会收钱。”对于此时维护人员之间的关系，在录音中，该工作人员表示，之前负责该区域维护的姓陈的工作人员，但后来辞职了。第三次维修，由美的客服陈先生举报，公司给他发了订单。 “新的，都是同一家公司的，都是大卖场，他们就不做了。我们要了美的维修部和客服的名字。期间，它不能给新的。你有权利知道，我没有权利给你寄。”11月27日，美的售后服务联系到了郑女士。美的客服。郑先生的冰箱超标了保修期。整机保修一年，主要部件保修三年。 ”他说压缩机是主要部件，保修三年。那么，郑女士的维修工作去哪儿了？收据和发票不符，存在“逃税”？4月27日的档案维修，就是“密封条的操作系统”。他回答。商报大丰报记者佘欣编辑李静 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。