大连80岁老人三年花40万元买了近万件！一个直播间一天最多花费4万多元，家里仓库里堆放着未开封的纸箱。 海谷紫树吉来手链、龙涎香手链、红宝石手链、玉环、沉香吊牌、披毛犀摆件……徐先生看着装满10本笔记本的各种藏品清单，感到不知所措。徐先生的爷爷今年80岁，家住大连瓦房店市文澜街。今年4月，他无意中发现老人三年内花了40万元看直播，“集体”购买了近万个。徐先生根据购买记录联系了商家，却发现大部分商家已经失联相关，没有办法维权。徐先生一家的遭遇并非孤例。借助直播策略和算法推荐，弱智老人预防意识淡薄，成为消费易发、维权困难的群体。上瘾 | 2023年开始下单，仓库里堆放着快递箱。徐先生的爷爷今年80岁了。退休后，他和妻子住在瓦房店市文澜街。关门的日子里，老两口住在一起，孩子们也经常来探望。今年4月，徐先生去探望长辈，不小心打开了家里仓库的门。眼前的景象让他瞠目结舌。仓库里堆放着一层又一层的快递纸箱。打开一看，都是不同风格的珠宝、摆件等“收藏品”，徐先生的爷爷买了一件收藏品。徐先生表示，进入仓库的人很少，因此没有注意到老人的购物行为。经过反复追问，老人承认所有东西都是在某电商不同直播间购买的e平台。徐先生查看了老人手机上的订单记录，发现老人从2023年左右开始下单，购买了近万件各类“藏品”。老人透露，到目前为止总共花费高达40万元。老人购买了近万件各类“藏品”，至今共花费40万元。 “一个直播间一天的口香糖成本就在4万多元，他经常会买六七件同款式的单品，多则两三件。”徐先生说，正是高频次、大批量的购买模式，让老人在三年内积累了近万件“藏品”。他明明买了一件单品就十几块钱，但总花费却高达四十万记录十收藏索引。 10月29日，记者看到了他从祖父家带来的一些“藏品”。记者随机打开了一些盒子。每个袋子包含三个或四串手链其他同款式的物品，还有一些独立的饰品也整理得井井有条。徐先生和他从祖父家带来的一些“藏品”。徐先生说，“藏品”的单价从一元到上千元不等。根据徐先生提供的部分订单截图，记者发现，2023年11月6日至7日期间，老人在一家名为“瑞康家居生活53”的店铺下了多张产品名称为“黄水晶手链招财手链黄色DIY手链男女招财珠宝手链散珠”的链接订单，但款式各异，有的显示为“下” 647珍藏龙血”“松项链”，7单共花费10440元。图为账本。由于订单数量较多，徐先生还没有完成统计。不过，徐先生带来了十本A5大小的笔记本，里面有老人一笔一划写下的“收藏档案”。时间。每页都分门别类，清楚地记录了商品名称、购买商店、重量、价格和日期，内容详细。该图显示了“收藏”列表。此外，记者发现，每件藏品都配有一张小纸条，上面有手写的标签，上面写着编号、材质、产品名称等信息，可以通过手写的“档案”单独识别|徐先生说，这个“收藏”实际上是一个合成工艺品网站。盛向记者展示了老人特别喜爱的“毛犀”饰品。这些装饰品的形状像树根，表面刻有纹理。单价从199元到499元不等。 “主播反复强调，这些‘毛犀’未来可以卖到上千万元，具有很高的收藏价值。”徐先生讲述了老人购买这些藏品的原因。老人还认为，很多人民间还流传“披毛犀”产品。当遇到金融危机时，他们会出售这样的藏品来分担苦难。记者翻阅老人写的《披毛犀珍藏》笔记，发现他详细记录了相关“知识”：“披毛犀是一种远古生物，几千年前就消失了，正品难得，价格逐年上涨。” “纸条上明确写明，他收集的‘毛茸茸的犀牛’商品是从‘江苏连云港东海县凯旋有限公司’购买的，并称该公司老板姓魏，是‘华东地区唯一一家有营业执照和经营许可证的正规企业’，还拥有官方直播店。‘犀牛系列’发烧了，用这个勺子继续喝水，30分钟内就能退烧”，以及价格是9.9元，徐先生说，都是“收藏”的正品。“收藏”一眼就能认出来，但老人“福利有限”，号称“带大家致富”。11月2日，徐先生收到网购平台回复称，产品销售期限已过，不能退换货。他无奈通过报纸提醒老朋友，面对“限量”、“鉴赏”、“待遇”等宣传，一定要小心。他呼吁老年消费者讨论自己的问题。此外，他提醒广大市民，成年人在接触网购直播时，很容易相信主播的话，往往会因为“害怕孩子告诉他们什么”而独自下单，隐藏自己的购买行为。o 帮助识别风险并做出明智的判断。记者调查①直播间监管不严，夸大宣传蔚然成风。近年来，随着直播电商的快速发展，老一辈群体恰恰被推荐算法所包围。在“限时抢购”、“保值增值”等攻击性营销言辞之下，人们很容易沉迷于诱人的消费。但由于老年人防诈骗意识相对淡薄，维权流程复杂，很多老年人在权益受到侵害后往往难以获得有效救济。徐先生表示，目前大多数直播平台都对禁词进行严格监管，违法内容很容易被强制关闭或停播。不过，他认为电商平台的直播间存在明显的监督问题。t 漏洞。主播的言论往往违反广告法，经常使用增加效果的表达方式，甚至通过在评论区打字来逃避分析。徐先生认为平台在这方面有更大的责任。 10月30日上午10点，记者进入一家名为“祥润收藏”的店铺直播间。 2024年6月，徐先生的爷爷在这个直播间下单买货。直播中，主播讲解一款沉香摆件，不断使用“限量折扣”、“稀有”、“药用价值”、“有不讨喜的意思”等词语，并声称：“今天才128元，11月涨到188元……”“沉香毛孔能排出一生药香。主播通过所谓的产品中宣传“猛犸象”材质，声称这是一款沉香木饰品。 “不可替代的资源，文学娱乐界的高端收藏品。”它含有“钙、锂、镁、钾、硒等微量元素，可以让你睡得越来越好”。虽然材质稀有，但产品售价仅98元。主播不断上演“仅上架1单”等缺货现象，鼓励用户下单。针对直播违规、老年人权益保护等系统性问题，记者询问购物平台是否有相应的关键词监控机制以及下一步将出台哪些具体管理和纠正措施。但截至发稿，G平台尚未给出相关回应。 ②商铺刻意回避市场主体注册，钻政策空子。徐先生统计发现，老年人购买“收藏品”的经营地址高度集中。 30多家门店营业地址如下江苏省连云港市。徐先生称，今年10月中旬，老人只身前往连云港，找到了一位名叫“毛毛”的主播，该主播的交易量不少。虽然对方出面与老人见面并合影，但当老人要求他履行在直播间的承诺，即归还集体并帮忙高价出售时，主播今天却失联不辞而别。徐先生发现，大多数商铺展示的“个人陈述”上都写着“销售家庭手工业产品”或“从事零星小额交易活动（年交易额不超过10万元）”，并据此表明不需要依法办理市场主体登记。对此，徐先生提出两个问题：一是主播在直播中多次承诺“下单10次以上即可参加展会”“下单即可受邀参加珠宝店开业”等，但均未实现，涉嫌虚假宣传、诈骗；其次，这些店号称“家居生活”，真正专营“神器收藏品”，涉嫌刻意规避市场主体注册、钻政策漏洞。此外，针对门店资质问题，记者利用企业查询平台查询到了“江苏连云港东海县凯旋有限公司”。在长辈的记录中提到过，但没有找到该业务的相关信息。律师解读：禁止经营者利用虚假宣传挑衅老年人购买不符合自身需求的商品。针对此事，辽宁宾鹏律师事务所敖嘉律师表示，即使徐姓老人是具有完全民事行为能力的自然人，r、应对自己的消费行为负责 《消费者权益保护法实施条例》第十五条明确规定，经营者不得利用虚假或者引人误解的宣传，制造或者夸大商品或者服务的治疗、保健、保健等功效，鼓励老年人等消费者购买明显不符合其实际需要的商品或者服务。宋傲甲表示，这位80多岁的老人对直播营销模式认识不够，不具备“收藏鉴赏”等宣传的识别能力。营销人员利用这种不对称信息来促进销售，是一种有针对性的激励行为。宋傲嘉表示，本案还需要判断该交易关系是否存在明显的不合理考虑。如果有明确证据表明商家在直播中宣称廉价手工艺品“可以卖”“未来售价数千万元”且明显超出合理预期价值，涉嫌捏造事实、误导消费者。根据电子商务法第十七条规定，电子商务经营者不得进行虚假或者引人误解的商业促销，欺骗、误导消费者。电商主播利用老年人对集体行业不熟悉，怂恿老年人购买不切实际的价值承诺，涉嫌欺诈。此外，一些商家其店铺信息中引用了《电子商务法》第十条，声称不需要注册为商户，文章明确了四种不予注册的情况：一是个人销售农副产品；二是销售家庭手工业产品；三是个人利用自己的技能从事不需要合法授权的小额交易活动。除法律另有规定外，上述规定仅适用于自然人经营，企业开展电子商务活动必须注册。宋傲佳表示，电商平台经营者有法律义务对平台内经营者的身份信息和行政许可进行核查。如果大量商户出售此类“名不副实”的藏品，平台必须根据自己的管理职责发现商业模式的异常情况。对于涉嫌“零星小额”注册的，平台可获取相关账户，综合交易数据；对于所谓“自产”的货物，必须核实物流记录、供货凭证、生产场地等证明材料。针对徐先生的举报，平台仅提供机器应答、拒绝转接人工呼叫的行为违反了法律义务。根据根据《消费者权益保护法实施条例》第十四条的要求，直播营销平台建立健全了消费者纠纷解决机制，徐先生连续机器回复，未产生投诉。本质上，该平台拒绝履行“及时回复询问、处理投诉”的法律义务。平台不作为的，可能会被视为平台未履行安全保障义务，平台应对因维权不力造成的扩大损失承担连带责任。宋傲嘉提醒，在直播间以98元出售猛犸象牙制品涉嫌违法。猛犸象牙虽然不是现存的象牙，但它是一种受控的古生物化石产品，其销售需要适当的资质。未经许可销售的贸易商不仅违反市场准入规定，ngun还可能违反野生动物保护法等相关法律。可同时向林草主管部门和市场监管部门报告。来源：半岛晨报、39度视频B48 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。